FAQs
Sample consolidation in China
Nach der Registrierung kannst du eine Mitgliedschaft auswählen und dann wird deine eigene Lieferadresse in China im Menü Dashboard angezeigt.
Ja die Adresse ist kostenlos.
Ja du kannst deine Lieferadresse an den Versender weiterleiten. Und wir können ab sofort deine Pakete annehmen
Unser Lager ist in China Shenzhen. Der Inlandsversand dauert normalerweise 1-3 Tage.
Ja, nach Eingang der Sendung werden wir dich per Mail benachrichtigen. Bitte leite deine Lieferadresse genau so an den Versender weiter, nur so können wir deine Sendung zuordnen.
Ja, wir können auch Nachnahme Pakete annehmen. Wir werden die Kosten an dich weiterleiten.
Du kannst im Menü "Alle Pakete" mit der Sendungsverfolgung die nicht eingetroffenen Pakete verfolgen. Wir werden die Sendungen überprüfen und zuordnen.
Im Menü "Versandaufträge" kannst du einen neuen Versand anlegen. Du kannst alle Pakete auswählen, die du zusammengepackt haben möchtest und wir stellen das Paket innerhalb von 24H zusammen und werden dir die Kosten und das Versandgewicht per Mail mitteilen.
Wir akzeptieren Bank Überweisung, Paypal und Kreditkartenzahlung.
Die Kosten werden im Menü "Versandaufträge" angezeigt und du kannst die Kosten per Überweisung oder per Paypal bezahlen. Unsere Bankverbindung ist in der EU. Der Geldeingang erfolgt am nächsten Tag und sobald das Geld bei uns eingegangen ist, werden wir das Paket versenden.
Ja, du kannst deine Zieladresse frei bestimmen.
Wir versenden unsere Sendungen immer per Express Versand Door to Door Lieferzeit 5-7 Tagen.
Im Menü Versandaufträge findest du deine Sendungsnummer
Die freie Lagerzeit beträgt bei der Kostenlosen Mitgliedschaft 30 Tage Premium 60 Tage und Premium Plus 90 Tage. Um die Lagerzeit zu verlängern kannst du ein Premium Paket buchen. Wir berechnen nach der freien Lagerzeit pro Tag 1,65€. Du kannst auch die Pakete entsorgen je Paket 5€
Bei weiteren Fragen deinerseits stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Am schnellsten erreichst du uns über WhatsApp. 00852 93561917